Regulamin świadczenia usług serwisu jacitonapisze.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem serwisu jacitonapisze.pl (dalej: „Serwis”) jest IMMI Izabela Sawicka NIP: 5170405796 ul. Broniewskiego 24/23, 35-206 Rzeszów.
  1. Serwis świadczy usługi w zakresie: copywritingu, redakcji i korekty tekstów, przygotowywania materiałów edukacyjnych oraz konsultacji i badań podstawowych.
  2. Klientem może być osoba fizyczna, podmiot gospodarczy lub jednostka organizacyjna.
  3. Wszystkie usługi świadczone są zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

§ 2. Zamówienie i realizacja

  1. Zawarcie umowy następuje w momencie akceptacji przez Klienta oferty cenowej przesłanej drogą elektroniczną.
  2. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu ustalonego zadatku na koncie Serwisu.
  3. Serwis zastrzega sobie prawo do opóźnienia do 3 dni roboczych względem pierwotnego terminu bez skutków prawnych dla ciągłości umowy.
  4. W przypadku opóźnienia przekraczającego 72 godziny (poza ww. 3 dniami), Klientowi przysługuje prawo do ubiegania się o bonifikatę w wysokości 10% wartości etapu.

§ 3. Zasady realizacji i przeznaczenie materiałów

  1. Materiały realizowane są na indywidualne zamówienie, zgodnie z wytycznymi Klienta.
  2. Charakter materiałów: Wszelkie opracowania i analizy mają charakter wyłącznie informacyjny, dydaktyczny lub promocyjny.
  3. Prawa autorskie i etyka: Serwis oświadcza, że przygotowane materiały nie mogą być wykorzystywane przez Klienta w sposób naruszający prawo autorskie oraz przepisy o szkolnictwie wyższym.
  4. Klient przyjmuje do wiadomości, że przedstawianie cudzej pracy jako własnej jest niezgodne z obowiązującymi standardami prawnymi i etycznymi. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie przekazanych treści przez Klienta w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem lub przepisami prawa.
  5. Przygotowane materiały nie podlegają dalszej odsprzedaży osobom trzecim.

§ 4. Płatności i rozliczenia

  1. Płatność odbywa się przelewem bankowym lub za pomocą płatności mobilnej BLIK jednorazowo lub ratalnie.
  2. Zadatek: Wpłacony zadatek jest bezzwrotny, chyba że nastąpi rażące naruszenie warunków umowy przez Serwis.
  3. Brak kontaktu: Brak reakcji ze strony Klienta przez okres 90 dni uznaje się za kontynuację zlecenia w trybie gotowości, co rodzi obowiązek uregulowania należności za wykonane już prace.
  4. Akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi jednoznaczną zgodę Klienta na otrzymywanie dowodu zakupu w formie e-paragonu.
  5. Na życzenie Klienta wystawiana jest faktura VAT. 

§ 5. Tryb reklamacji i poprawki

  1. Klient ma prawo zgłaszać poprawki w terminie:
    • 14 dni – dla opracowań do 35 stron,
    • 30 dni – dla opracowań powyżej 35 stron.
  1. Poprawki obejmują usterki merytoryczne i językowe względem pierwotnych wytycznych.
  2. Za poprawkę nie uznaje się: zmiany koncepcji, zmiany planu pracy lub rozszerzenia zakresu treści, które nie zostały zlecone na początku. Takie modyfikacje podlegają dodatkowej wycenie.

§ 6. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Z uwagi na fakt, że przedmiotem świadczenia są usługi o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą (usługi realizowane na indywidualne zamówienie, według specyfikacji Klienta), Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość na podstawie art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.
  2. Rozpoczęcie świadczenia usługi za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (poprzez wpłatę zadatku i akceptację oferty) skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy po pełnym wykonaniu usługi przez Serwis.
  3. W przypadku rezygnacji z usługi w trakcie jej trwania, Klient zobowiązany jest do rozliczenia się z Serwisem za dotychczas wykonane etapy prac oraz poniesione koszty.

§ 7. Dyskrecja i ochrona danych

  1. Serwis gwarantuje pełną poufność współpracy.
  2. Klient zobowiązany jest do usunięcia danych osobowych z plików przesyłanych do Serwisu przed ich wysyłką.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 26.01.2024 r.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawie autorskim.
  3. Spory rozstrzygane będą w pierwszej kolejności na drodze polubownej.

Polityka prywatności i plików cookie

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu jacitonapisze.pl (dalej: „Serwis”).
  2. Administratorem danych osobowych jest IMMI Izabela Sawicka z siedzibą w Rzeszowie (35-206), ul. Broniewskiego 24/23, NIP: 5170405796, REGON: 385784440 (dalej: „Administrator”).
  3. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami krajowymi o ochronie danych osobowych.

§ 2. Podstawa i cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na następujących podstawach:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: Podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz realizacja zamówionych usług.
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie faktur, prowadzenie księgowości).
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: Prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na:
    • prowadzeniu bieżącej komunikacji z Użytkownikami,
    • ustaleniu, dochodzeniu lub obronie przed ewentualnymi roszczeniami,
    • prowadzeniu analiz statystycznych dotyczących ruchu w Serwisie.
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Dobrowolnie wyrażona zgoda Użytkownika (np. w celach marketingowych lub personalizacji treści).

§ 3. Zakres zbieranych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

  1. Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, data urodzenia).
  2. Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu).
  3. Dane adresowe i rozliczeniowe (adres zamieszkania/prowadzenia działalności, NIP).

§ 4. Okres przechowywania danych

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów:

  • Realizacja usługi: przez czas trwania umowy oraz do momentu upływu terminów przedawnienia roszczeń (standardowo 6 lat zgodnie z Kodeksem Cywilnym).
  • Cele księgowe: przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  • Zgoda marketingowa: do czasu jej wycofania przez Użytkownika.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom zewnętrznym wspierającym działalność Serwisu:

  • Dostawcom usług płatniczych (obsługa transakcji).
  • Biuru rachunkowemu (obsługa księgowa).
  • Dostawcom usług IT i hostingu.
  • Podmiotom świadczącym pomoc prawną lub windykacyjną. Administrator oświadcza, że dane nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

§ 6. Prawa Użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  • Sprostowania (poprawiania) danych.
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Ograniczenia przetwarzania.
  • Przenoszenia danych.
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania (w przypadku interesu realizowanego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f).
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7. Pliki Cookies i technologie śledzące

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym).
  2. Wykorzystywane są:
    • Cookies sesyjne: niezbędne do prawidłowego działania funkcji Serwisu.
    • Cookies trwałe: służące zapamiętywaniu preferencji Użytkownika.
    • Cookies analityczne (podmiotów trzecich, np. Google Analytics): służące do badania ruchu i optymalizacji Serwisu.
  1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

§ 8. Bezpieczeństwo i Profilowanie

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych odpowiednią do zagrożeń.
  2. W ramach Serwisu nie dochodzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne dla Użytkownika.
  3. Ewentualne profilowanie odbywa się wyłącznie za zgodą Użytkownika w celu personalizacji oferty i wyświetlanych treści.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej treści na stronie Serwisu.
  2. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych jest możliwy pod adresem: jacitonapisze@gmail.com.